原创文章，作者：MAX 转载请注名作者和出处。
世界杯过去了，我终于可以重新跟随@招商银行了。
话说招商银行新浪微博在世界杯期间干了一件很让人郁闷的事情：疯狂地发世界杯相关微博。可能是为了促进关注度？但想让用户关注你，首先应该换位思考，想想用户为什么要关注你。世界杯决赛了，球迷想知道黄健翔对于西班牙VS荷兰的看法，这是很正常的，难道球迷还有急切地想知道招商银行对世界杯决赛的看法么？
招商银行官博本身并不是一个具有独立个性的人，而是应该具有群体性格的单位。
如果你是@招行空中理专_侯伟 ，那么你可以这样做；但你要是将招商银行官博塑造成一个感情很饱满的“人”，那官博定位明显出现了问题。对于招商银行来讲，理财、消费、售后，这是官博的职责，在这范围内的情感沟通是允许的，超出这个范围的情感沟通就要转化到员工微博上，而不能直接表达在官博上。
要说招商银行发世界杯微博，搞点转发小活动，多少还能搭上点边儿，但很多化妆品企业和首饰企业微博也疯狂发世界杯信息，就更难理解了：几百个老爷们踢球，与化妆品有关系么！企业微博的职责在入驻之初就要确立，不能随意更改。世界杯不过是一场宴席，散席后大家还是要回家吃家常饭。企业微博首要任务是要先做好家常饭，在有余力的情况下，搭重要事件搞点活动是可以的，但不遗余力地跟风绝对是不可取的。
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